Política de privacidad

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de lo siguiente.

Responsable del tratamiento

Anaïs Roossens, NIF Y3800612Z, Málaga, España. Contacto: hola@malagawithanais.com.

Finalidad

Gestionar las reservas de visitas guiadas, atender las consultas recibidas por correo electrónico o a través del formulario de petición de visita privada, y cumplir las obligaciones fiscales y contables derivadas de la prestación del servicio.

Datos del formulario de visita privada

El formulario recoge el nombre, el correo electrónico, un teléfono si se facilita, el idioma solicitado, el intervalo de fechas, el número de personas y el mensaje que se escriba. Esos datos se usan únicamente para responder a la petición y organizar la visita, y no se emplean para enviar comunicaciones comerciales.

Base jurídica

Ejecución de un contrato en el caso de las reservas; consentimiento del interesado en el caso de las consultas; obligación legal en el caso de la facturación.

Destinatarios

Los datos de reserva se tratan en Bókun ehf (grupo Tripadvisor), plataforma de reservas que actúa como encargada del tratamiento. El cobro se tramita a través de Stripe, que actúa como encargado del tratamiento de los datos de pago; los datos completos de la tarjeta no se almacenan en este sitio web. Cuando la reserva llega a través de GetYourGuide, Viator o Airbnb, cada plataforma actúa como responsable independiente conforme a su propia política. Los datos necesarios para la entrada al museo se comunican al Museo Picasso Málaga. El envío del formulario de visita privada se procesa en la red de Cloudflare, Inc., que presta el alojamiento del sitio, y el aviso por correo se entrega mediante Resend (Plus Five Five, Inc.); ambas actúan como encargadas del tratamiento. No se realizan otras cesiones salvo obligación legal.

Conservación

Los datos se conservan durante la relación con el cliente y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción fiscal y contable.

Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@malagawithanais.com. Asimismo puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).